IT Administrator First + Second Level Support (m/w/d)
DEINE AUFGABEN:
- Ticketbearbeitung sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen
- Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und IT-Serviceanfragen im 1st, 2nd Level und On Site Support
- Verwaltung der Hardware sowie Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Equipment, z. B. Computer, Drucker, mobile Endgeräte per Apple Business Manager und Microsoft Intune, inkl. User- und Assetmanagement
- Unterstützung von IT-Projekten aller Art
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in und vergleichbare Kenntnisse aufgrund qualifizierter Ausbildung
- Erfahrung in der Microsoft Systemadministration im hybriden Umfeld (z.B. Windows Server, Active Directory/Azure, Entra ID, Microsoft Intune, Sharepoint, Azure Local)
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Prozessanalytisches und lösungsorientiertes Denken
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, freundliches Auftreten sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung, auch in herausfordernden Situationen
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Französisch von Vorteil
WAS WIR BIETEN:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen
- Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten und engagierten Team
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
- Moderne Arbeitsplätze und Parkmöglichkeiten vor Ort